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来源：36氪“定制由消费者产生的需求并最终实现产品生产，一定是供应链整体的进步。”10月23日，36氪在上海举办“WISE×C2M智能定制生态峰会”。随着技术的发展，制造业的电气化时代、自动化时代接踵而至；C2M模式则是基于互联网、大数据、人工智能等技术，从用户需求出发，从而生产出个性化产品的工业化定制模式。基于此背景，会议邀请了国内C2M领域最具有代表性的资本方、产业上下游企业、资深分析师与创业者一起，深度探讨新消费、新零售大背景下的供应链行业变革。在追求个性的时代，越来越多的品牌开始尝试定制化。他们一方面希望消费者更多地融入到产品设计过程中，让零售体验变得更有趣；另一方面也希望增加消费者对品牌的一些黏度。同样的，定制化的不断深入也使得供应链后端的工厂面临升级改造的问题。Cimpress大中华区暨YSD云尚定CEO柏林表示，希望服装行业未来能真正解决库存这个痛点，所有的生产能够由消费者决定，由消费者参与进行按需生产，同时不对生产和品牌造成巨大的库存压力。另外，真正实现智能化，客户的订单能直接到达工厂，省去中间所有的渠道，大大缩短生产准备的流程和时间。以下为嘉宾演讲实录：在座的几位嘉宾提到定制是新零售整个大前提下非常热的话题。定制由消费者产生的需求并最终实现产品生产一定是供应链整体的进步，像我们刚刚提到的有技术、创新才能实现今天这样从后台生产供应链到品牌的完整供应链，以满足消费者的定制需求。今天我想要在这里分享，作为以技术为核心的公司，如何在中国帮助服装行业实现真正的定制化的转型。首先，先简单跟大家介绍一下我们的公司。Cimpress是一家国际性的全球最大的提供大规模个性定制和按需生产的集团公司，我们做定制到今天已经大概25年了，我们去年的营业额达到28亿美金，在市场里面我们已经做到全球领先。今天我们在全球大概多个国家和地区有自己的研发中心，在美国波士顿大概有两三千人工程师，在全球有15个高度化定制的能做到C2M生产的智能化工厂，包括大家能看到有15个BU分布在全球20多个国家和地区。我刚刚提到我们是专注于做技术的公司，在25年的过程中，我们对技术进行了大量的投资。从25年前到今天，从定制化的平台前端到后端，我们累计投资大概超过13亿美金，技术一直是我们的核心，直到今天我们可以提供完整的一站式的解决方案。现在市场上很多企业都在讲定制，我们跟他们最大的区别是，我们解决的是整个产业链的痛点，提供的是打通从前端到后端供应链、真正影响生产的完整解决方案。如果大家了解我们公司，可能知道我们最早是从印刷品定制化开始起家，现在在中国做的本土化，使我们转型原有的模式，用整体的定制化技术，帮助中国痛点最大的服装行业实现真正的C2M生产。讲到服装行业，花一分钟简单讲一下这个行业的痛点。在19世纪初，整个生产不仅仅适用于服装产业，也适用于传统的生产行业，那时候普遍是手工作坊，到19世纪初转化为大规模批量生产。到今天所有的嘉宾、包括市场人，一讲到消费升级，整个客户对产品的要求越来越多样化，个性化定制以及按需试产日益被提上日程，这也对供应链提出新需求。我们讲传统的模式是怎样生产的？批量的生产，是以产定销，由品牌和工厂决定在市场消费什么，在市场生产什么，整个生产周期非常长。随之而来的是库存问题，人员干预非常多。未来C2M的模式实现以后，我们希望达到的是能真正解决这个行业里的库存问题，所有的生产能够由消费者决定，由消费者参与进行按需生产，同时不对生产和品牌造成巨大的库存压力。另外，真正实现智能化，客户的订单能直接到达工厂，省去中间所有的渠道，大大缩短生产准备的流程和时间。想象一下，当我们讲到真正实现理想的C2M时代，你作为消费者在任何一个渠道商进行下单，产品是可以在下单之后及时生产出来，然后在24小时之内达到你的手里。现在在服装行业发生的转变，就会让这种可能性变得越来越快实现。我们整体模式就是刚刚讲到的，我们把整个销售端打通，利用技术连接到工厂，通过我们今天日益先进的生产化技术，让一键化定制或者按需生产的可能性都能实现。在整个端到端的一体化解决方案中，最前端可以把定制延伸到实体店，包括现在的线上平台，比如天猫旗舰店、

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