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疫情期间服装行业受到不小冲击，主要表现在消费需求下降导致的库存问题、延迟复工和招工难导致的生产压力以及疫情在全球蔓延对外贸市场的打击等，很多服装企业因为产能不足、市场需求压抑等困难，经营举步维艰，多家服饰品牌商今年销售一落千丈。这波疫情冲击使得服装行业企业纷纷进入“冰河期”。
数据来源：统计局、中商产业研究院整理对于雅戈尔这种“41岁”的中国服装业龙头来说疫情仿佛是突如其来的中年危机，俗话说四十不惑，应对疫情雅戈尔真的做到了突破自我，其自我革新的速度和决心令所有人惊讶。甚至在市场上众多企业的“关门潮”中逆势开店，顶住压力度过危机的同时还实现了业绩增长。
雅戈尔集团创建于年，经过41年的发展，逐步确立了以品牌服装为主业，涉足地产开发、金融投资领域，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司。
目前在全国拥有家自营专卖店，各品牌商业网点家。连续17年获得市场综合占有率第一位，西服连续12年保持市场综合占有率第一位。
半年财报显示，雅戈尔集团上半年实现营收69.58亿，同比增长51.83%，实现净利润28.76亿，同比增长41.88%。
那么疫情下，雅戈尔到底使出了哪些招数，实现逆势增长的？
雅戈尔从容应对疫情的影响，快速转战线上营销，其成功的背后离不开企业前几年对数字化转型的探索与积累，在生产制造端，打造智能工厂；在技术研发领域，打造新的科技生态化应用。可谓智慧营销、智能制造、生态化应用三驾马车齐头并进，令同一跑道上的企业望其项背。今天酷公司训练营小编带你走进雅戈尔一起学习下数字化转型之道吧～
01智慧营销
全员营销共度难关2月13日，雅戈尔召开了全员营销动员大会，所有员工度都携手参与“营销大战。甚至是雅戈尔CEO李成如在朋友圈发布了产品照片和相关介绍。经过直播形式不断地推陈出新，雅戈尔私域流量客户不断积累，3月7号这天，男人节的直播高达33万人，营业额余万元，这跟雅戈尔庞大的员工数量是密不可分的，雅戈尔遍布全国的2万多名员工，每人每次只需拉动10人，观看人数就能保证在20万人以上。
从雅戈尔的实践经验中可以看出充分利用巨大的员工数量优势可以在较短的时间内构建公司的私域流量池，更容易获得用户的信任和强关系链接，转化率和用户粘性自然会提高。
差异化直播，线上开花雅戈尔在内容创新和差异化直播构建上，对于其他企业的智慧营销也起着借鉴和参考意义。
雅戈尔直播带货与众不同，另辟蹊径，每期都会策划新颖的主题以增强观看直播的吸引力。从明星带看西服工厂，到动物园内请动物明星代言产品，再到本次五一开启“云游中国”巡回直播福州站，可以说雅戈尔的每次线上直播都充分融合了其线下资源，使直播不仅仅是一个带货现场，更是一个大型秀场。
从营销趋势来看，直播带货将成为未来常态化的营销手段之一而持续存在，但目前直播带货存在形式单一，同质化严重的问题，如何让直播带货达到内容或者形式上的创新，构建差异化，带给观众更佳的体验，是每个厂商需要思考的问题。
逆势开店重整蓄势雅戈尔在开店上践行“线上线下融合”的战略，在五月份的时候，全国六店齐开。雅戈尔大举开店，除了践行其战略以外，另有两层深意：其一是优胜劣汰，化零为整，在开大店的同时，雅戈尔也在加速关闭年营业额不到万元，甚至亏损的小店，这类店铺以往存在着营业额考核、去库存、租金未到期等问题，实际上既无法贡献盈利，且影响品牌口碑，疫情之下，顺势剪除；其二，采取“多点拓展，择优自持”的布局思路。
开业的六家大店之中，有三家是商场集合厅(福州东百中心、福州宝龙新华都、湖南衡阳步步高)，两家是购物中心店（宁波世纪东方广场、安徽宿州万达广场），而一家最大的店是自持。
可见疫情之下，看似逆势开店的冒险做法，实则是经过深思熟虑，为适应后疫情市场的顺势布局。相继关闭了家效益不佳、形象不好的门店。同时，雅戈尔计划把每家门店都打造成智慧门店，为VIP会员带去交互现实与虚拟的购物体验。
在10月23日，雅戈尔时尚体验馆号开业。该馆融入了大量新科技，5GAR试衣镜、5G智能导购机器人、3D量体，这些技术将共同营造“5G+VR/AR”的沉浸式购物体验。
雅戈尔时尚体验馆号智慧新零售重构人货场人的变化：由被动为主动
新零售首先是以消费者为中心和出发点的，作为厂商想要更好地实现消费者的需求，就要以客户需求为驱动力，从引导消费者的需求变为充分挖掘客户的行为数据价值，让消费者“主动”参与到品牌商的研发生产中。
雅戈尔品牌首席执行官徐鹏对此给出了进一步解释：“传统零售讲的是渠道，新零售讲的是用户，但新零售不是传统零售的代替版，而应该是它的升级版，因此渠道加用户才是我们要走的路。”
货的变化：由单一的有形商品，向有形与无形相结合的“产品+”转变
新零售下的货体现了消费者需求的变化，更加具有个性化和差异化，其最显著的变化特征为：由单一的有形、实体商品向“产品+体验”、“产品+服务”、“产品+社交”等结合有形与无形双重形式的“产品+”转变。
场的变化：从单一渠道向全渠道融合，激发全场景消费体验
经过单一线下渠道、线上线下多渠道的变革历程，新零售下“场”的变化体现在消费旅程各个环节上的全渠道融合。
对此雅戈尔掌舵人李如成给出了“线上线下融合”的定义，“线上推广，线下体验；线上销售，线下服务”。
雅戈尔之所以有能力在周围各大品牌关店的形式下反其道而行之，利用数字化工具进行线上线下的整合并使出一系列的招数应对疫情，并且表现优异。雅戈尔CIO章凯栋在阿里云新零售峰会上提到其原因朴实无华：他们早在年便开始与阿里云合作进行数智化转型。
年，雅戈尔智能工厂上线，打造数字化西服车间并建设智慧销售平台；年初，加入阿里A战略计划，从业务、技术和智能化三条主线展开合作；年5月，与杉杉商业签订战略合作协议，意在优化零售渠道，提升品牌价值，探索零售新场景……
02智能制造
智慧工厂年7月21日，雅戈尔斥资1亿元改造的西服智能制造工厂正式亮相。雅戈尔的智能工厂中最引人注目的是智能车间门口的数据大屏和全国唯一联通了缝制和整烫的西服生产吊挂系统。
在雅戈尔智能车间门口，一块长约7米的显示屏上，密密麻麻显示着各种数字、图表和指示灯，它们代表着整个车间的订单、产量和生产、质检情况。
雅戈尔工厂车间内全吊挂系统的使用解决了人工负责各工序流转效率低下和西服西裤无法自动匹配的问题。每个吊挂架上的编号包含着诸如面料、尺寸、工艺标准等所有信息。而这些信息通过每个工位前的一个专属平板电脑显示给工人。这样，在布料到达工位的同时，工人已经了解了这套西服的工艺要求，在缝制的时候就不会出现偏差。
智能工厂上线后，一套雅戈尔定制西服的生产周期从15天缩短到2天，年产量可达15万套以上，产能同比提高25%。雅戈尔的智能工厂也因此被中国纺织服装联合会评“年纺织企业智能制造试点示范”项目。
5G助力智能制造智能制造不是简单地用机器替代部分劳动力，而要让智能化融入企业订单、供应链、生产、销售、服务的每一个环节，打造柔性供应链。企业不能仅仅满足于购入一批新设备，更重要的是要用“工业互联网思维”做好设备之间的互联互通。5G低时延、大带宽的特点给工厂内实现物联网布局，打造智能生产车间提供了便利。
采用5G网络后，各类能耗设备、AGV自动运料小车、缝纫机、裁床、整烫机、吊挂线等生产要素互联后，系统获得完整、动态、实时的数据，实现能耗、运行状态、产能等生产数据上云，再通过相关的分析辅助工具进行在线分析和诊断。
整套生产体系都依赖于设备的正常运行，设备一旦出现故障就会影响生产计划。雅戈尔通过5G实现设备的数据采集及远程监控后，大大降低了现场生产故障，提高了生产效率，从而实现设备精细化及生产透明化管理。
智慧中台近年来，雅戈尔建立了“智慧中台”，从年8月起步构建，到双11已全面上线。雅戈尔智慧中台助力打通线上线下库存，买家可以在线上下单，线下离他最近的店会进行配送，并享受一样的价格。同样，当买家在线下店看到一件心仪的衣服，但店里没有尺码时，也可以在线下下单，由线上或线下有货的其他门店配送。库存问题的解决带来了货品周转的加快和营销效率的提升，使企业具有更优的成本竞争力，从而保证其盈利能力。
在组织上，雅戈尔发挥自身全产业链优势，在品类上力求开发、试销和上新实时紧密结合，形成网格化架构，打破部门之间的壁垒，建设业务中台以及数据中台提高协同效率
而在营销服务上，雅戈尔转变思维，借助了全链路赋能，将数字化消费者与现实中的消费者结合在一起，让数据成为核心的生产要素，调配生产资料，调整生产关系。同时，雅戈尔在新零售下的“场”融合了全渠道，运用营销技术让销售效率更高，客户体验更好。实现了以消费者运营为核心，数据驱动业务发展。
雅戈尔作为阿里在全球第一家签署的服饰行业A战略合作单位，在智能制造、供应链、新零售等方面与阿里开展全方位合作，并独家落地阿里巴巴商业操作系统，在年12月份，雅戈尔启动数据中台项目，探索服饰行业线上线下新零售实践。在今年10月份，数据中台一期业务应用在线试运行，主要包括以下几个模块：数据门户、分析工具、实时数据大屏、超级店铺、便签体系、全域营销。
基于数据中台，雅戈尔聚焦会员服务，打通线上线下升级用户服务水平，从而实现人效的提升。在数据中台框架中，雅戈尔打通了门店管理、会员管理、会员服务、精准营销等各环节链路。通过精准的会员需求洞察和营销方案，实现了会员拉新转化、资产沉淀及消费裂变，打造出会员增长的闭环。
在贯穿整个年的数字化浪潮洗礼下，大多数企业已经达成了这样的共识：开网店、做直播等业务线上化措施，只是企业转型最表层的内容。数字化运营的目的，并非是以线上销售作为线下销售的补充，而是在获得新增量的同时加强数据沉淀，然后深度挖掘数据对业务的驱动能力，实现价值增量。
数据是企业发展的重要驱动力，这是各行各业既定的共识。但数据之间相互独立割裂了企业的价值链，无法形成合力向业务端口赋能。数据中台紧密衔接业务前台与技术后台，聚合的数据可快速响应业务端口的需求，并针对市场和行业变化来优化业务内容和流程，达到以数据资产驱动业务增长，全方位、多角度重塑企业价值链。
03生态科技
雅戈尔经过10多年坚持不懈的投入，将毒品大麻涅槃重生成21世纪最具发展前景的绿色低碳天然材料，并走在世界前列，建成了全球唯一的汉麻全产业链。历经汉麻脱毒改良、培育、纤维提取、纤维优化及应用等环节，雅戈尔自主研发出全套用于麻纤维提取和改良的设备，掌握了汉麻脱胶、蒸煮、漂洗、液氨整理和纤维分级梳理等核心技术。
在汉麻产业化历程中，雅戈尔有20多项自主知识产权和核心技术获国家授权发明专利，一项获美国专利。年，雅戈尔在汉麻时尚(服装)应用的基础上，成立了汉麻家装和汉麻家居事业部，着重发力汉麻的应用市场。此外，还拓展在食品、化妆品、医疗、能源等方面的汉麻应用。
对于疫情期间口罩产能不能满足需求的问题，雅戈尔紧急组织工人学习口罩生产工艺，通过对现有服装生产流水线进行改造升级，将纯手工与机械辅助相结合，积极研发和转产新型汉麻材质口罩助力疫情的治疗和防控，体现了雅戈尔作为品牌服装行业龙头企业的社会责任。
04适度多元化扩张
最后，酷公司训练营小编想跟大家谈一谈传统行业企业多元化扩张的问题。传统行业中，一个企业在某个领域成为老大后，为了寻找后续的增长方向，一般会考虑进行方向拓展，希望在其他领域复制其成功经验，占领其他领域的市场，为企业扎下更坚实的根基。但不得不承认企业多元化是把双刃剑，在规避风险的同时也会使得企业精力的分散。
雅戈尔始终坚持在行业内垂直一体化整合，服装行业分别向上游纺织行业扩张、向下游零售端扩张，优化资源配置，发挥协同经营的优势确立了在服装产业上的领先地位。
如今经济发展变化很快，特别像雅戈尔这样的传统企业，企业发展到一定水平以后，我们面广、量大，靠原来的做法已经适应不了新的发展要求。在做强了主营业务的同时可以考虑适度地采用多元化扩张的战略发展。例如投资创新创业的新型公司可以获取其所在行业的前沿技术，降低研发创新的成本，或通过被投资企业进入新兴行业领域，另外通过投资入股可以了解被投资行业的内部信息，对企业掌握经济发展的总体方向和日后的决策有重要帮助。
在扩张的同时一定要避免多元化的盲目性，多元化的动机应该始终围绕着谋求企业进一步发展，实现企业价值最大化，否则将会得不偿失。
