半岛全媒体记者吴璟

　　11月10日，青岛崂山区一处顺丰网点，快递员王虎一大早就忙碌了起来，在快递行业工作19年的他，被客户们亲切地称为“虎哥”。

　　从年到今年，“双十一”已经走进人们生活十余年。王虎眼见着从最初的日人均派件20件，到今年日人均派件件，从当年手写运单到如今智能下单设备，再从当年的只发鞋服日用品到今天的各色生鲜无所不发……他经历了双十一的各种变化。

　　“我是4年来顺丰做的快递员，那时20来岁。记得刚来的时候，每天骑着个摩托车，后面带着个大邮包走街串巷。每人负责的区域范围也大，虽然只有20来个包裹，每天却需要骑行近百公里。但每天骑着车、看着景，不用再在之前工厂的流水线上做枯燥的工作，这让我十分快乐！”

进入双十一，需要派送的快递数量成倍增长。

　　王虎说：“第一年有人提起‘双十一’，我们都不知道是干啥的，也没人重视，后来才知道是怎么回事。快递数量也没感受到大幅度的变化，之后的多年里，双十一不断升温，越来越火，我们作为快递员也感受越来越强烈。”

一大早，王虎就来到网点接收刚送来的快递。

　　王虎告诉记者，在这十多年时间里，他眼见快递物流发生了翻天覆地的变化，特别是“双十一”期间表现尤为明显。“我记得第一年双十一期间日派件依然在20件左右，但到了近几年，我们一个人的双十一期间日派件能达到件左右；记得我做快递头几年，我们的运单都是靠手写，一天下来顶天处理单快递，效率低还容易出错，这么多年来‘双十一’快递量逐年大幅增加，公司不断更新快递员的设备，现在我们工作用的巴枪，一天可处理上千个运单；再就是运输的货品，我记得刚开始那几年，快递邮寄的大多是服装鞋帽、日用品书籍等物品，很多品类是不能发的，而现在，公司通过对打包技术和运输手段的研发，生鲜食品等各种物品几乎都能发。”

王虎忙着为客户派送邮件。

　　王虎至今保存着一个顺丰速运十多年前的工作证，证件上的照片都已褪色，而他们目前用的是电子证件，需要时在手机上展示，还可以扫码提供服务，两证放在一起时令不少同事看到都唏嘘不已。19年前，王虎在孩子出生的那一年转行来到顺丰，从骑摩托派件到骑三轮车，再到今天开汽车派件，王虎依然热爱这份工作，并以足够的热情迎接着双十一的到来，“单多了人就会忙，忙起来收入也会高嘛！”王虎爽朗地笑着。

王虎忙着为客户发快递。

十多年前的工作证已经褪色，如今快递员都用上了电子证件。