如同我们购买了衣服，发现存在某种瑕疵引起心里不满意，必然拿起衣服去找服装店抱怨和交涉。产品在客户处发生质量异常之后，众所周知，也必然引起客户的抱怨和投诉，然后公司就会有部门主导配合进行客诉处理。这是所谓的表像，其实远远不止这些，产品质量异常带来的后果，有时候让人不可想象。

侧门灯，按正常发过去78个，用户准备妥当开始安装，装完一个发现第二个没法装，为何？一个包装盒内放置2个产品，意外发现只放了一套附件，赶紧拆开其他包装盒，发现都只放置了一套附件；需配附件的产品大部分都是一个产品一个盒子、配附件一套，当两个产品一个盒子时，作业员可能依然习惯性放一套附件而不自知，检验员也未能

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