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近日，由《物流技术与应用》杂志、中国鞋服物流创新发展联盟、中国物流产品网共同主办的“CALTS第九届中国鞋服行业供应链与物流技术研讨会暨第二届全国鞋服物流经理人互动场”在杭州隆重召开。大会以“为时尚而改变，为商业而进化”为主题，旨在提供一个“百家思想”式的鞋服供应链与物流领域的智慧分享平台，让更多的专业人士分享新思维、新观点，推动鞋服供应链与物流在新的商业环境下快速提升与转型。此次大会共汇聚了20多位业内专家的精彩主题演讲，内容涉及鞋服行业供应链与物流的各个方面。北京极智嘉科技有限公司（Geek+）业务总监靳忠祥先生鞋服物流难点与痛点（1）挑战一：全年季节性波动。这种波动用两个图表表示——发货量的波动品类SKU的变化。首先看发货量的波动，一个服装企业做门店或者电商，一定有不同的季节不同的款式，随着季节的变更，量有波峰波谷呈现，有些公司可能是四个季节或者六个季节，在新品铺货、或者电商促销时会产生很大的峰值，这种波动要求整个物流解决方案、整个物流系统能够适配峰值和谷值的特点，要求人员配置、系统、设备，都能够兼容场景的变化，同样一个仓库/物流中心，发货量可能是日均八千，高峰值达到一二十万，这种变化下，怎么样通过物流系统灵活应是服装行业很大的挑战。其次是品类的变化，比如说快时尚，夏天卖夏装凉鞋，冬天卖羽绒服靴鞋，仓库里面夏天存放凉鞋冬天存放羽绒服，对于库存需要灵活调整，包括发货量的变更提出了更多的挑战和要求。（2）挑战二：多仓联动快进快出服装的配送网络体系一定是一个多级结构，单仓发全国一定会带来时效上的问题，现在的服装行业加上电商的影响，一定需要快速响应。如何优化从总仓分仓到门店的整个网络体系中的库存是值得探讨的，从成本角度上讲，把库存放在一个点上是最优的；但是从时效讲，又需要快速配送到每个门店去，所以如何从总仓到分仓以及快速进行货物响应是一个很大的难点。下面的图是一个配送网络体系，如何实现仓库快进快出能力，也对服装行业提出了挑战，以前仓库履行的是仓储拣货和收发存等基础功能，现在则要考虑快进快出、交叉理货来应对行业需求和变化，所以说网络体系的多仓联动和快进快出是一个新的点，大家需要一起探讨和考虑。（3）挑战三：多渠道、多场景兼容现在的渠道已经不仅仅是单一的从工厂总仓到门店，一定会有电商、有零售、有手机端、有各种各样的app客户端，所以对多渠道多场景的兼容要求越来越高。电商渠道和门店渠道，电商和门店到底怎么做，可以放在不同仓库里面做，需要配置两套人马，两个管理体系，两个系统，这样会有一些资金上的冗余，有效率的问题，需要对仓库进行重新梳理和设计，需要形成新的解决方案，下面的图就是典型的订单特点的图，电商订单特色，每个订单1.3行，非常小，非常碎片化，门店的补货订单可能是一个订单十几行到二十几行，门店的铺货订单，可能需要五十行到一百行的规模，这么多订单特性需要在一个仓里面适配发展。正向物流与逆向物流，因为仓库的货品不仅需要很快配送到门店，还要很快推到客户端，同时一旦有退货过季返还，需要门店处理过季品，而且是集中退货，需要在短时间内处理海量的SKU，这是一个更大的新挑战。铺货补货和拆零，仓库既要整箱拣选，还要做拆零，整箱作业一定和拆零是有所差异的，如何兼容是需要我们继续研究的课题。新品和过季品的跨季管理，仓库如何兼容新品和过季品，实现退货品的二次整理再发货，怎么样既做仓储又做拣选，这又是一个新课题。季节变化和库存整理及库位释放，一旦季节变化，仓库里存放的服装品类也需要实施更换，需要尽快把库存商品释放出来，怎么样实现快速的整理形成新的货位，为新季节的商品服务，这就产生了一个快速理货释放黄金货位的需求，基于这个特点，多场景多渠道，我们需要有更好的解决方案，应对服装行业特殊的要求以及这种困难和瓶颈。鞋服物流应对策略（1）方案快速简单，实施快速部署现在行业发展非常快，因此时效和反应速度至关重要，项目从实施到交付不能太拖延，一旦拖延，整个电商包括渠道上的变化趋势无法适配，因此快速部署是很重要的点。（2）灵活、柔性、模块化拓展方案需要可以随需而变，面对今天八千单，明天十万单的拣选，怎么样快速提升系统能力？因此需要系统可以模块化，就像增添人手，增加设备一样，模块化才能实现快速的路径拓展。（3）拣选和存储（库存）整体考虑服装企业既要考虑新品的大量库存备货，又要考虑过季品的再存储，所以存储一定要考虑，同时由于门店的时效和电商的要求，拣选能力也是一个重要

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