在一部贺岁电影《私人订制》里，一个只有4人的小公司会为每一个客户的需求量身打造方案，客户简直就像是“小公主”一般被供了起来。有时候我们会想，如果在任何时候、任何地点都能买到这种的“定制”商品，那消费体验该有多好？

当然，定制商品一直存在，而且在部分领域内还属于主流消费；但对普罗大众而言，定制就令人望尘莫及了。以服装行业为例，同样款式的衣物在基本上只有Size大小的区别，从用料、款式、颜色基本上都会由厂商在调研之后直接制定，用户需要在现有的商品中进行挑选。所以有时候买衣服会发现款式看对眼了，但面料却令人不甚满意。

C2M反向定制模式是近年来各大电商平台加速布局的新概念，藉由平台的大数据支持，对用户需求调研更为精准，在我国已进入高速发展模式。日前，阿里巴巴确认将会开启“新制造”平台——迅犀，主要以提供工业互联网以及C2M业务为主，选择以服装行业为突破口，再一次立起了“风向标”。C2M的特点可以简单归纳为：用户先下单，工厂按需生产，跳过工厂到消费者的中间环节，实现企业各项成本的有效控制。

毫无疑问，C2M模式将对生产端到渠道端整个供应链条产生巨大的影响，尤其是库存比较高的服装、家电行业。ST迈亚曾经也是国内大名鼎鼎的纺织企业，其黯然退场的原因，就有库存太过令人咋舌的因素在内。而墨川则率先通过打通供应链，成为服装行业将C2M模式的头号玩家。

从形成用户需求，到产品走下生产线到达最终用户的这个过程，并不是短短的数十个文字就能表达出来，这其中涉及到最大的问题在于生产周期。正常产品上市之前都需要进行需求调研，但每当产品花费数月乃至两年年时间生产出来，用户的需求还未变化吗？在墨川看来，做服装更是要考虑到这些因素：颜色的喜好、冬天具体的气温等等，生产周期越长越容易产生变数。

而墨川的做法则是从供应链入手。截止到目前为止，墨川已经能够实现设备24小时的不停运转，每一天都能有一次交付，从获悉到用户需求到成衣、销售，中间过程的时间更短，当季就能实现衣物的上线销售。未来墨川还计划通过自动化的无人工厂实现更高效率的供应链运作，实现每隔数小时就交付一次的顶尖效率。

墨川旗下的内衣品牌，如今使用的原料多是来自于美雅碧、东丽、兰精莫代尔等全球知名的纺织品牌，而为了更好地打造出满足用户需求的产品，墨川也正在积极地自己做纤维，棉花等原材料在中国并不难解决，重点而在于组合纤维应当如何解决。通过增大自身用量规模，提升在行业的话语权，行重工企业参与到服装行业中的发展来，像日本东丽那样来为服装行业“谋福音”，是目前墨川正大力推动的产业升级。

和阿里一样，墨川选择的也是从难处入手，在供应链上做到了服装行业的极致。而C2M模式在墨川身上展现出来的成功兆头，不仅意味着消费者未来将会在市场上更容易找到符合自身需求的衣物，同时也意味着服装行业将会告别过去的高库存，走上“去库存化”的新道路，无论是成本还是风险管控，都将会登上新的台阶。