中国经济周刊-经济网讯（记者邓雅蔓）作为循环经济的重要组成部分，二手商品交易正在迎来快速发展，市场规模可达万亿；与此同时，通过“互联网+二手”模式，不断完善包括验机、售后等标准化履约服务体系的建设，二手电商也成为助力规范二手商品市场规范发展、促进绿色消费和社会经济低碳可持续发展的助推力。

多部门：规范发展二手商品市场，鼓励鼓励“互联网+二手”模式

日前，国家发改委等多部门印发《关于印发“十四五”循环经济发展规划的通知》（以下简称通知）。

通知指出，发展循环经济是我国经济社会发展的一项重大战略。“十四五”时期我国进入新发展阶段，开启全面建设社会主义现代化国家新征程。大力发展循环经济，推进资源节约集约利用，构建资源循环型产业体系和废旧物资循环利用体系，对保障国家资源安全，推动实现碳达峰、碳中和，促进生态文明建设具有重大意义。

上述通知还明确提出，规范发展二手商品市场。完善二手商品流通法规，建立完善车辆、家电、手机等二手商品鉴定、评估、分级等标准，规范二手商品流通秩序和交易行为。

此外，鼓励“互联网+二手”模式发展，强化互联网交易平台管理责任，加强交易行为监管，为二手商品交易提供标准化、规范化服务，鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户，提高二手商品交易效率。

转转集团：完善验机等标准化履约服务，推动行业标准建立

作为国内领先的闲置二手商品交易电商，转转是唯一独立的面向C端消费者的综合型二手交易平台，已从早期的C2C模式逐步发展成有服务的C2B2C模式为主的平台。此外，转转也是首创为C端消费者提供二手质检、7天无理由退货和二手手机一年质保等服务的平台。

年与找靓机合并后，转转集团在团队融合、业务发展等方面体现出极强的协同效应，集团交易规模、核心用户数等方面保持快速增长，目前旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台，为C端消费者和产业链提供二手商品交易和循环再利用服务。

作为综合型二手电商，转转集团的二手商品交易服务覆盖30多个品类，包括手机数码、图书、服装鞋帽以及家电家具等；同时通过提供质检、质保和售后等履约服务来不断提升用户对二手交易的信任度。

以二手手机为例，目前国内的存量旧手机超过20亿部，通过二手商品交易平台提供的标准化服务，可以循环流转，不仅能够满足消费者多元化的需求，也有利于减少环境污染和避免资源浪费。

年开始，针对二手交易行业特别是二手手机交易领域存在的信息不对称等痛点，转转率先在业内创新推出了基于C2B2C模式的验机质检和相应质保服务，并迅速形成行业内普遍认可的质检及服务标准。

年初，转转将手机质检标准升级为66大项，并根据市场变化及用户需求适时更新，通过研发智能、自动化的验机设备，不断提升验机效率和准确性。

为了满足更多用户的二手交易需求，转转还将二手手机的验机质检服务逐步覆盖至图书、数码、球鞋及美妆等品类，通过打造成熟的质检体系，构建起企业的核心竞争力。

年11月，转转牵头推出B2B二手交易平台采货侠，制定了适合B端流通的二手手机质检和采货侠ABC定级标准，与转转、找靓机平台协同发展的同时，通过线上平台、线下市场的有机融合，推动产业链端的行业标准建立。

年下半年，转转携手埃森哲团队对平台手机质检服务进行全面升级，大幅提升质检效率；年12月，转转正式获得了国家高新技术企业认定。

参与首批碳中和试点企业，携手用户减碳超百万吨

中国循环经济协会会长朱黎阳此前接受媒体采访时表示，二氧化碳排放力争于年前碳达峰、年前实现碳中和的目标，首要任务是要推动构建绿色经济体系，要着力推动循环、低碳、绿色的生产生活方式。

年4月，中国循环经济协会、清华大学环境学院循环经济产业研究中心以及转转集团等科技互联网企业共同发起《循环经济碳中和》行动倡议，包括转转集团在内的7家企业获颁成为首批“碳中和”试点单位。

二手商品闲置交易，是一种非常典型的循环经济业态。根据行业不同，每一单二手交易可以实现0.3-公斤的碳减排量；其中每一单二手手机的交易能实现的碳减排量高达52公斤。

转转集团战略发展总监陈晓晨介绍，通过完善验机、质保和售后在内的标准化履约服务，可以提升消费者对闲置资源交易的接受度和信任度，形成低碳环保的绿色消费和生活方式。

目前，每天有数万部旧手机在转转集团旗下的转转、找靓机和采货侠平台流通；5年来已经有上亿件闲置物品通过转转集团提供的履约服务，真正流转到有需要的消费者手中。以此计算，转转集团携手广大用户通过推动闲置资源循环流转，已经实现的碳减排量超过了万吨。

推动闲置物品流转的同时，二手电商企业自身发展也需要不断践行低碳环保的经营理念，从而推动科技创新和节能减排更快发展。

年1月，转转集团明确了自身使命：让人们享受闲置交易的快乐，让世界因流转更可持续，并于今年2月在公司内部建立起集团社会责任小组。该社会责任小组是由员工自发而成的公司内部志愿者组织，核心任务是通过多种方式、活动让更多员工、用户感知到绿色循环和闲置流转的意义。

近年来，随着绿色环保的消费理念兴起，国内二手闲置经济迅速崛起，转转集团在二手市场的领先优势通过履约服务体系的建立也得以进一步巩固，也开始获得资本市场青睐。比达资询发布的监测数据报告显示，二手3C电商中，转转和找靓机的月活用户规模已位居第一和第二位置。

年4月，转转集团宣布完成3.9亿美元融资，该笔融资不仅是国内二手电商领域最大单笔现金融资，也是国内二手电商首次获得国有资本青睐；年6月，转转集团宣布旗下B2B平台采货侠完成万美金A轮融资，钟鼎资本领投；年6月，转转集团宣布完成1亿美金D1轮融资，小米集团战略领投，尚珹资本、顺为资本跟投。

极光大数据、申万宏源、QuestMobile等多家第三方机构发布的行业报告显示，在二手市场，转转集团在内的头部综合型二手电商平台已成为用户交易二手的最主要选择；在二手手机3C市场，转转集团在二手手机用户交易、B2C和二手回收市场，也已位居行业领先位置。

未来转转集团在做好自身闲置资源循环流转业务的同时，致力于成长为碳减排的行业先锋，通过与相关主管部门、行业协会、智库以及产业链合作，推动行业标准建立并携手业界建立起碳减排的完整产业链条，积极践行企业社会责任，助力促进社会、经济低碳、可持续发展，为推动实现“双碳目标”做出贡献。